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顧客第一主義」の卓越した実践
Tmallから7回にわたって6つ星を獲得
2022-06-23

2022年1月17日,2021下半年天猫星级服务商结果新鲜出炉,碧橙数字再获“天猫六星服务商”,这也是7次蝉联天猫平台服务商星级最高殊荣。在不断变化的市场环境中,碧橙数字坚定以“客户第一”为核心的战略理念,以品牌的痛点为出发点,通过对全链路生意的精细化专业运作,助力企业生意爆发。


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除了星级评选,平台首次明确以品牌力&消费者心智运营能力、私域&全域会员运营能力、全域消费者资产运营能力、货品全生命周期运营能力四个维度对服务商在专业领域的能力进行评估。碧橙数字凭借对货品生命周期管理方法论SUPER指标的创新实践,为品牌提供货品全链路智能化运营的强力支撑,入选“货品全生命周期运营能力榜”


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再获天猫六星资质,是对碧橙数字在多年市场变化中始终保持先进生产力的认可,尤其在品牌心智人群健康度、消费者运营健康度、货品运营健康度、多元渠道运营健康度、消费者体验健康度等五个能力评估的高度认可。


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伴随着“双轮驱动”方法论的升级,消费者运营、货品驱动能力评估被纳入评价服务商能力的重要指标。碧橙数字自去年实现品牌战略全面升级以来,不断加强在平台多维度的生态能力发展,以优化品牌商的产品运营与消费者运营,真正实践好“货品”与“消费者”的两个轮子,寻找新的生意增长点。


后疫情时代,消费者越来越重视生活品质,对产品的质量、个性化需求显现,品牌面临的竞争态势也异常激烈。如何更好地解决客户的痛点,实现可确定性增长是碧橙奋斗的目标。


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大健康赛道,成熟品牌面临激烈竞争。碧橙数字服务某隐形眼镜品牌时通过制定营销场景,站内外高效覆盖击穿,有效提升彩片年轻市场的渗透,斩获阿里妈妈六星服务商资质服务某车品品牌,为改善消费者决策周期长现状,推出全链路支付,让消费者享受一站式支付体验,提高整车转化效率;服务某乳品品牌,基于对私域用户的深刻洞察提供个性化解决方案,在双11当日全淘宝销售额蝉联乳制品行业七连冠,入选《2021天猫企业经营健康度——私域运营健康度榜单》。


不仅如此,碧橙数字服务消费电子、医疗健康、食品饮料、母婴亲子、美妆个护等多行业多品牌过程中,通过多元货品策略、精准人群运营以及全链路经营,为品牌提供有针对性的定制解决方案。


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作为联合天猫消策、品牌方前沿的实战派专家,未来碧橙数字不仅在精细化运营上发力,更在于打通整个研、产、销的环节,打造“双轮驱动 全域增长”的品牌解决方案,寻找生意增长点,真正成为品牌方信赖的战略合作伙伴。

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